Términos del servicio

 

VISIÓN GENERAL

Bienvenido a Eterik (“Eterik”, “nosotros”, “nuestro”). Eterik opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados con el fin de proporcionarte, el cliente, una experiencia de compra curada (los “Servicios”). Eterik está impulsado por Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.

Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política referenciada aquí (estos “Términos” o “Términos de Servicio”), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y contienen renuncias de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad ENLACE. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o nuestra Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a los Servicios.

 

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos 18 años (o la edad de mayoría en tu jurisdicción, si es mayor), y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores utilice los Servicios en dispositivos que posees, compras o gestionas.

Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestra tienda en línea o comprar cualquier producto, se te puede solicitar que proporciones cierta información, como tu dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas es verdadera, precisa, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder o licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, suspender cuentas o cancelar pedidos si creemos que has violado estos Términos o la ley aplicable.

 

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Eterik ofrece principalmente complementos alimenticios y productos relacionados. Nuestros productos no son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Debes leer cuidadosamente todas las etiquetas, instrucciones de uso, advertencias y listas de ingredientes antes de utilizar cualquier producto.

Eres responsable de determinar si un producto es adecuado para ti, incluyendo cualquier alergia, intolerancias, interacciones con medicamentos o condiciones de salud preexistentes. Recomendamos encarecidamente consultar a un profesional de salud calificado antes de utilizar cualquier suplemento, especialmente si estás embarazada, amamantando, tomando medicamentos o tienes una condición médica.

Hemos hecho todo lo posible para proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestra tienda en línea. Sin embargo, los colores, empaques y apariencia pueden diferir de cómo aparecen en tu pantalla, dependiendo de tu dispositivo y configuraciones. No garantizamos que la apariencia, calidad o resultados de cualquier producto comprado por ti cumplan con tus expectativas o sean idénticos a cualquier imagen o descripción en los Servicios.

Todas las descripciones de productos, incluyendo ingredientes, precios y disponibilidad, están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

 

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra de los productos seleccionados bajo estos Términos. Eterik se reserva el derecho, a su sola discreción, de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a la disponibilidad del producto, errores en precios o información del producto, preocupaciones sobre la autorización de pago o fraude sospechado.

Tu pedido no es aceptado hasta que te enviemos una confirmación de pedido. Debemos recibir y procesar exitosamente tu pago antes de que tu pedido sea aceptado. Por favor, revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que puede que no podamos acomodar solicitudes de cancelación una vez que un pedido ha sido aceptado y procesado.

Si no aceptamos, hacemos un cambio o cancelamos un pedido, intentaremos notificártelo utilizando el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

Tus compras están sujetas a nuestra Política de Devolución y Reembolso, que se incorpora a estos Términos por referencia.

Declaras y garantizas que tus compras son para tu propio uso personal o del hogar únicamente, y no para reventa comercial, distribución o exportación.

 

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el precio vigente en el momento en que se realice tu pedido y se indicará en tu correo electrónico de confirmación de pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, cargos de aduana o importación, u otros cargos gubernamentales, que pueden ser cobrados por separado.

Los precios mostrados en nuestra tienda en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en otros lugares (incluyendo otras plataformas en línea o tiendas físicas). De vez en cuando, podemos ofrecer promociones, cupones o descuentos sujetos a términos y condiciones adicionales. En caso de cualquier conflicto entre los términos específicos de la promoción y estos Términos, los términos de la promoción regirán para esa promoción.

Aceptas proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de los Servicios, y actualizar rápidamente tu cuenta y otra información (incluyendo tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta de pago y fechas de vencimiento) para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.

Declaras y garantizas que: (i) la información de pago que proporcionas es verdadera, correcta y completa; (ii) estás debidamente autorizado para utilizar dicho método de pago; (iii) los cargos incurridos por ti serán honrados por tu proveedor de pago; y (iv) pagarás todos los cargos incurridos por ti a los precios vigentes, incluyendo impuestos aplicables, envío y manejo, y cualquier cargo de aduana o importación.

SECCIÓN 5 – ENVÍO, ENTREGA Y PEDIDOS INTERNACIONALES

Enviamos a países y regiones seleccionados. Las opciones de envío, estimaciones de tiempo de entrega y tarifas aplicables se presentarán en el proceso de pago y/o se describirán en nuestra Política de Envío.

Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. Los tiempos de entrega reales pueden variar según los transportistas, el procesamiento de aduanas, las festividades locales y eventos fuera de nuestro control. No somos responsables por retrasos en el envío o entrega causados por transportistas de terceros, aduanas u otros factores fuera de nuestro control razonable.

Para pedidos internacionales, eres responsable de cualquier derecho de aduana, impuestos de importación, tarifas de despacho o otros cargos impuestos por las autoridades de tu país. No somos responsables por paquetes que sean retrasados, retenidos o rechazados por aduanas, o por cualquier costo adicional que surja de tales eventos.

A menos que la ley disponga lo contrario, el título y el riesgo de pérdida de los productos se transfieren a ti cuando entregamos los productos al transportista.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Servicios, incluyendo pero no limitado a marcas registradas, nombres comerciales, logotipos, marcas, texto, exhibiciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos, audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Eterik, sus afiliados o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Estos Términos te permiten utilizar los Servicios solo para tu uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, realizar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Excepto en la medida expresamente prevista en este documento, nada en estos Términos otorga, o debe interpretarse como que otorga, ninguna licencia o derechos a ti bajo ninguna patente, marca registrada, derecho de autor u otra propiedad intelectual propiedad de Eterik, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede violar las leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos no expresamente otorgados están reservados por Eterik.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Eterik son marcas comerciales o vestimenta comercial de Eterik o sus afiliados o licenciantes. No debes utilizar tales marcas sin nuestro permiso previo por escrito. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

 

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarte acceso a herramientas o características ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no monitoreamos, controlamos ni gestionamos.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a tales herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad que surja de o esté relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través de los Servicios es completamente bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de que entiendes y aceptas los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el(los) proveedor(es) de terceros correspondiente(s).

Cualquier nueva característica o herramienta que se agregue a los Servicios en el futuro también estará sujeta a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web o servicios proporcionados por terceros (incluyendo funcionalidad de terceros incrustada). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión de ningún material o sitio web de terceros.

Si eliges acceder a tales sitios web o servicios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo. No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con tu acceso o uso de sitios web de terceros o cualquier producto, servicio, recurso o contenido disponible en ellos. Por favor, revisa las políticas y prácticas del tercero cuidadosamente y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción.

Las quejas, reclamos, preocupaciones o preguntas sobre productos o servicios de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

Eterik está impulsado por Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que realices en nuestra tienda se realiza directamente con Eterik. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Eterik, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida resultante de productos o servicios comprados. Libertas expresamente a Shopify y sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades que surjan de o estén relacionadas con tus compras y transacciones con Eterik.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad ENLACE. Algunos datos personales también pueden estar sujetos a la Política de Privacidad de Shopify, que se puede consultar en el sitio web de Shopify. Al utilizar los Servicios, reconoces que has leído estas políticas de privacidad.

Debido a que los Servicios son alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para proporcionar y mejorar los Servicios. La información que envíes a los Servicios puede ser transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al tuyo. Para más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos tu información personal, por favor revisa nuestra Política de Privacidad.

 

SECCIÓN 11 – RETROALIMENTACIÓN Y RESEÑAS

Si envías, subes, publicas, envías por correo electrónico o transmites de cualquier otra manera ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (“Retroalimentación”), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dicha Retroalimentación en cualquier medio para cualquier propósito, incluyendo propósitos comerciales.

Declaras y garantizas que: (i) posees o controlas todos los derechos sobre la Retroalimentación; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con tu Retroalimentación; y (iii) tu Retroalimentación cumple con estos Términos y la ley aplicable.

Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar Retroalimentación que determinemos, a nuestra sola discreción, que sea ilegal, ofensiva, amenazante, difamatoria, calumniosa, obscena, engañosa u objetable, o que viole los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos.

Aceptas que tu Retroalimentación no violará ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, aceptas que tu Retroalimentación no contendrá malware ni código dañino. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa ni pretender ser alguien que no seas tú mismo.

Eres el único responsable de cualquier Retroalimentación que realices y su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad por la Retroalimentación publicada por ti o cualquier tercero.

SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en o en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluyendo después de que hayas enviado tu pedido).

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Puedes utilizar los Servicios solo para fines legales. Aceptas no utilizar los Servicios:

(a) para cualquier propósito ilegal o malicioso;

(b) para violar cualquier ley o regulación aplicable;

(c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de otros;

(d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar;

(e) para enviar información falsa o engañosa;

(f) para subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso;

(g) para enviar publicidad no solicitada o spam;

(h) para hacerse pasar por cualquier persona o entidad; o

(i) para participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que pueda dañar a Eterik, Shopify o a los usuarios de los Servicios.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu uso de los Servicios si violas cualquier uso prohibido o estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN

Podemos terminar o suspender tu acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si creemos que has violado estos Términos o la ley aplicable, o por cualquier otra razón a nuestra sola discreción. Seguirás siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta e incluyendo la fecha de terminación.

Las secciones que, por su naturaleza, deben sobrevivir a la terminación (incluyendo, sin limitación, Propiedad Intelectual, Retroalimentación, Renuncia de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Ley Aplicable y otras) continuarán en pleno vigor y efecto.

SECCIÓN 15 – RENUNCIA DE GARANTÍAS

La información presentada en o a través de los Servicios se pone a disposición únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la precisión, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposites en dicha información es estrictamente bajo tu propio riesgo.

Renuncia de salud y suplementos: Los productos de Eterik son complementos alimenticios, no medicamentos. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Los resultados individuales pueden variar. Siempre lee las etiquetas y sigue las instrucciones de uso. Consulta a tu médico o proveedor de salud calificado antes de usar cualquier suplemento, especialmente si estás embarazada, amamantando, tienes una condición médica o estás tomando medicamentos. No desestimes el consejo médico profesional basado en la información obtenida de los Servicios.

EXCEPTO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO POR Eterik, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN REPRESENTACIONES, GARANTÍAS O CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TITULO O NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que algunas de las exclusiones anteriores pueden no aplicarse a ti.

 

SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO Eterik, NUESTROS AFILIADOS, SOCIOS, OFICIALES, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS, LICENCIATARIOS, O SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS O COSTOS DE REEMPLAZO, QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON TU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO COMPRADO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRA MANERA, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

Nuestra responsabilidad total contigo por cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con los Servicios o cualquier producto no excederá el mayor de: (i) el monto total que pagaste a nosotros por el(los) producto(s) que dan origen al reclamo; o (ii) USD $100.

Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones de responsabilidad por ciertos daños, por lo que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a ti.

SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Eterik, Shopify y nuestros respectivos afiliados, socios, oficiales, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de y contra cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, costo y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (1) tu incumplimiento de estos Términos o cualquier política incorporada por referencia; (2) tu violación de cualquier ley o los derechos de un tercero; o (3) tu uso de los Servicios o cualquier producto comprado a través de los Servicios.

SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se determina que es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos. Tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 19 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

Nuestra falta de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en los Servicios constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre tú y nosotros y rigen tu uso de los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte que los redactó.

SECCIÓN 20 – ASIGNACIÓN

No puedes ceder, transferir o delegar estos Términos, o cualquiera de tus derechos u obligaciones bajo ellos, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión en violación de esta sección es nulo y sin efecto. Podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos sin restricción.

SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionamos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU., sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Tú y Eterik aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en el Estado de Wyoming, EE. UU. para la resolución de cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios.

SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en estos Términos se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera la interpretación de estos Términos.

SECCIÓN 23 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en los Servicios. Te notificaremos sobre cualquier cambio material según lo requiera la ley aplicable. Tu uso continuo o acceso a los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye aceptación de esos cambios.

SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a nosotros a support@Eterik.com

Nuestra información de contacto es:

Entradi Digital LLC – DBA Eterik

support@Eterik.com

9854 National Blvd #1244

Los Ángeles, CA 90034

Estados Unidos