Derecho de desistimiento de la UE
Si usted es un consumidor ubicado en la Unión Europea, puede tener derecho a desistir de su compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido, sin indicar ningún motivo.
Para ejercer su derecho de desistimiento, envíe una solicitud de desistimiento utilizando el formulario de esta página o contáctenos en info@eterik.com antes de que finalice el período de 14 días.
Por razones de salud, higiene y seguridad, los suplementos alimenticios sellados, productos de cuidado personal, cosméticos, artículos relacionados con la higiene y productos similares no pueden devolverse una vez que hayan sido abiertos, desprecintados, usados, dañados o ya no se encuentren en su estado original después de la entrega.
Los productos deben devolverse sin abrir, sin usar, en su embalaje original y en condiciones aptas para la reventa. Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, salvo que el producto esté defectuoso, dañado o sea incorrecto.
Después de recibir su solicitud de desistimiento, la revisaremos y proporcionaremos instrucciones de devolución cuando el producto sea elegible para devolución.
