EU:s ångerrätt

Om du är en konsument som befinner dig i Europeiska unionen kan du ha rätt att frånträda ditt köp inom 14 dagar efter att du har mottagit din beställning, utan att ange något skäl.

För att utöva din ångerrätt, skicka in en begäran om ångerrätt via formuläret på denna sida eller kontakta oss på info@eterik.com innan 14-dagarsperioden löper ut.

Av hälso-, hygien- och säkerhetsskäl kan förseglade kosttillskott, personvårdsprodukter, kosmetika, hygienrelaterade artiklar och liknande produkter inte returneras när de har öppnats, fått förseglingen bruten, använts, skadats eller inte längre är i sitt ursprungliga skick efter leverans.

Produkter måste returneras oöppnade, oanvända, i originalförpackning och i säljbart skick. Returkostnaderna är kundens ansvar om inte produkten är defekt, skadad eller felaktig.

Efter att vi har mottagit din begäran om ångerrätt kommer vi att granska den och tillhandahålla retur instruktioner när produkten är berättigad till retur.