Diritto di recesso UE

Se sei un consumatore situato nell’Unione Europea, potresti avere il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, invia una richiesta di recesso utilizzando il modulo presente in questa pagina oppure contattaci all’indirizzo info@eterik.com prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Per motivi di salute, igiene e sicurezza, integratori alimentari sigillati, prodotti per la cura personale, cosmetici, articoli legati all’igiene e prodotti simili non possono essere restituiti una volta aperti, dissigillati, utilizzati, danneggiati o non più nelle condizioni originali dopo la consegna.

I prodotti devono essere restituiti non aperti, non utilizzati, nella confezione originale e in condizioni rivendibili. I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso, danneggiato o errato.

Dopo aver ricevuto la tua richiesta di recesso, la esamineremo e forniremo le istruzioni per il reso quando il prodotto sarà idoneo alla restituzione.