Conditions d’utilisation

 

APERÇU

Bienvenue chez Eterik ("Eterik", "nous", "notre"). Eterik exploite ce magasin et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous offrir, à vous, le client, une expérience d'achat soigneusement sélectionnée (les "Services"). Eterik est alimenté par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Ces Conditions de Service, ainsi que toutes les politiques mentionnées ici (ces "Conditions" ou "Conditions de Service"), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de Service, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et incluent des clauses de non-responsabilité et des limitations de responsabilité.

En visitant, interagissant avec, ou utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de Service et notre Politique de Confidentialité LIEN. Si vous n'acceptez pas ces Conditions de Service ou notre Politique de Confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder aux Services.

 

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions de Service, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction, si supérieur), et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos mineurs à charge d'utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, y compris accéder ou naviguer dans notre magasin en ligne ou acheter des produits, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et d'expédition. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont vraies, exactes, actuelles et complètes, et que vous avez tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.

Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité qui se produit sous votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou accorder une licence de votre compte à une autre personne.

Nous nous réservons le droit de refuser le service, de suspendre des comptes ou d'annuler des commandes si nous croyons que vous avez violé ces Conditions ou la loi applicable.

 

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Eterik propose principalement des compléments alimentaires et produits connexes. Nos produits ne sont pas des médicaments et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Vous devez lire attentivement toutes les étiquettes, instructions d'utilisation, avertissements et listes d'ingrédients avant d'utiliser un produit.

Vous êtes responsable de déterminer si un produit vous convient, y compris en ce qui concerne les allergies, intolérances, interactions avec des médicaments ou conditions de santé préexistantes. Nous recommandons fortement de consulter un professionnel de la santé qualifié avant d'utiliser tout complément, surtout si vous êtes enceinte, allaitez, prenez des médicaments ou avez une condition médicale.

Nous avons fait tout notre possible pour fournir une représentation précise de nos produits et services dans notre magasin en ligne. Cependant, les couleurs, l'emballage et l'apparence peuvent différer de ce qu'ils apparaissent sur votre écran, en fonction de votre appareil et de vos paramètres. Nous ne garantissons pas que l'apparence, la qualité ou les résultats de tout produit acheté par vous répondront à vos attentes ou seront identiques à des images ou descriptions sur les Services.

Toutes les descriptions de produits, y compris les ingrédients, les prix et la disponibilité, sont susceptibles de changer à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer tout produit à tout moment et de limiter les quantités de tout produit que nous offrons à toute personne, région géographique ou juridiction.

 

SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat des produits sélectionnés selon ces Conditions. Eterik se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'accepter ou de refuser votre commande pour toute raison, y compris mais sans s'y limiter à la disponibilité des produits, des erreurs de prix ou d'informations sur les produits, des préoccupations concernant l'autorisation de paiement, ou une fraude suspectée.

Votre commande n'est pas acceptée tant que nous ne vous avons pas envoyé une confirmation de commande. Nous devons recevoir et traiter avec succès votre paiement avant que votre commande soit acceptée. Veuillez examiner votre commande attentivement avant de la soumettre, car nous pourrions être incapables de répondre aux demandes d'annulation une fois qu'une commande a été acceptée et traitée.

Si nous n'acceptons pas, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer en utilisant l'e-mail, l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis au moment de la commande.

Vos achats sont soumis à notre Politique de Retour & Remboursement, qui est incorporée dans ces Conditions par référence.

Vous déclarez et garantissez que vos achats sont pour votre propre usage personnel ou domestique uniquement, et non pour la revente commerciale, la distribution ou l'exportation.

 

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Tous les prix, remises et promotions sont susceptibles de changer sans préavis. Le prix facturé pour un produit sera le prix en vigueur au moment où votre commande est passée et sera indiqué dans votre e-mail de confirmation de commande. Sauf indication contraire expresse, les prix affichés n'incluent pas les taxes, les frais d'expédition, de manutention, de douane ou d'importation, ou d'autres frais gouvernementaux, qui peuvent être facturés séparément.

Les prix affichés dans notre magasin en ligne peuvent différer des prix offerts ailleurs (y compris d'autres plateformes en ligne ou magasins physiques). De temps à autre, nous pouvons offrir des promotions, des coupons ou des remises sous réserve de conditions supplémentaires. En cas de conflit entre les termes spécifiques à la promotion et ces Conditions, les termes de la promotion prévaudront pour cette promotion.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués via les Services, et de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations (y compris votre adresse e-mail, numéros de carte de paiement et dates d'expiration) afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que : (i) les informations de paiement que vous fournissez sont vraies, correctes et complètes ; (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser ce mode de paiement ; (iii) les frais engagés par vous seront honorés par votre fournisseur de paiement ; et (iv) vous paierez tous les frais engagés par vous aux prix alors en vigueur, y compris les taxes applicables, les frais d'expédition et de manutention, et tous frais de douane ou d'importation.

SECTION 5 – EXPÉDITION, LIVRAISON ET COMMANDES INTERNATIONALES

Nous expédions vers certains pays et régions. Les options d'expédition, les estimations de temps de livraison et les frais applicables seront présentés au moment du paiement et/ou décrits dans notre Politique d'Expédition.

Tous les délais de livraison sont des estimations uniquement et ne sont pas garantis. Les délais de livraison réels peuvent varier en fonction des transporteurs, du traitement douanier, des jours fériés locaux et d'événements échappant à notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition ou de livraison causés par des transporteurs tiers, des douanes ou d'autres facteurs échappant à notre contrôle raisonnable.

Pour les commandes internationales, vous êtes responsable de tous les droit de douane, taxes d'importation, frais de dédouanement ou autres charges imposés par les autorités de votre pays. Nous ne sommes pas responsables des colis qui sont retardés, retenus ou rejetés par les douanes, ou de tout coût supplémentaire découlant de tels événements.

Sauf exigence contraire de la loi, le titre et le risque de perte des produits vous sont transférés lorsque nous livrons les produits au transporteur.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les Services, y compris mais sans s'y limiter les marques, noms commerciaux, logos, marques, textes, affichages, images, graphiques, avis de produits, vidéos, audio, et la conception, la sélection et l'agencement de ceux-ci, sont la propriété de Eterik, de ses affiliés ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois de propriété intellectuelle applicables.

Ces Conditions vous permettent d'utiliser les Services pour votre usage personnel et non commercial uniquement. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout matériel des Services sans notre consentement écrit préalable.

Sauf disposition expresse contraire, rien dans ces Conditions ne vous accorde, ni ne doit être interprété comme accordant, une licence ou des droits sous un brevet, une marque, un droit d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle détenus par Eterik, Shopify ou un tiers. L'utilisation non autorisée des Services peut violer les lois sur la propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés sont réservés par Eterik.

Les noms, logos, noms de produits et de services, conceptions et slogans de Eterik sont des marques commerciales ou des habillages commerciaux de Eterik ou de ses affiliés ou concédants de licence. Vous ne devez pas utiliser de telles marques sans notre permission écrite préalable. Le nom, le logo, les noms de produits et de services, conceptions et slogans de Shopify sont des marques de Shopify. Tous les autres noms, logos, noms de produits et de services, conceptions et slogans sur les Services sont des marques de leurs propriétaires respectifs.

 

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous fournir un accès à des outils ou fonctionnalités offerts par des tiers dans le cadre des Services, que nous ne surveillons, contrôlons ou gérons pas.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils "tels quels" et "selon disponibilité" sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n'aurons aucune responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d'outils optionnels de tiers.

Toute utilisation par vous des outils optionnels offerts par les Services est entièrement à vos propres risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer que vous comprenez et acceptez les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concernés.

Toute nouvelle fonctionnalité ou outil qui sera ajouté aux Services à l'avenir sera également soumis à ces Conditions de Service.

SECTION 8 – LIENS TIERS

Les Services peuvent contenir des matériaux et des liens vers des sites web ou services fournis par des tiers (y compris des fonctionnalités tierces intégrées). Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de tout matériel ou site web tiers.

Si vous choisissez d'accéder à de tels sites web ou services tiers, vous le faites à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables de tout dommage ou préjudice lié à votre accès ou utilisation de sites web tiers ou de tout produit, service, ressource ou contenu disponible sur ceux-ci. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers et vous assurer que vous les comprenez avant de vous engager dans toute transaction.

Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits ou services tiers doivent être adressées au tiers.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

Eterik est alimenté par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cependant, toutes les ventes et achats que vous effectuez dans notre magasin sont effectués directement avec Eterik. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est pas responsable de tout aspect des ventes entre vous et Eterik, y compris toute blessure, dommage ou perte résultant de produits ou services achetés. Vous libérez expressément Shopify et ses affiliés de toutes réclamations, dommages et responsabilités découlant de ou liés à vos achats et transactions avec Eterik.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de Confidentialité LIEN. Certaines informations personnelles peuvent également être soumises à la Politique de Confidentialité de Shopify, qui peut être consultée sur le site web de Shopify. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques de confidentialité.

Parce que les Services sont hébergés par Shopify, Shopify collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès et votre utilisation des Services afin de fournir et d'améliorer les Services. Les informations que vous soumettez aux Services peuvent être transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers qui peuvent être situés dans des pays autres que votre pays de résidence. Pour plus de détails sur la façon dont nous, Shopify et nos partenaires utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

 

SECTION 11 – RETOURS ET AVIS

Si vous soumettez, téléchargez, publiez, envoyez par e-mail ou transmettez autrement des idées, suggestions, retours, avis, propositions, plans ou autres contenus ("Retours"), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et gratuite d'utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Retours dans n'importe quel support à des fins, y compris commerciales.

Vous déclarez et garantissez que : (i) vous possédez ou contrôlez tous les droits sur les Retours ; (ii) vous avez divulgué toute compensation ou incitation reçue en lien avec vos Retours ; et (iii) vos Retours sont conformes à ces Conditions et à la loi applicable.

Nous pouvons, mais ne sommes pas obligés de, surveiller, éditer ou supprimer les Retours que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme étant illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, calomnieux, obscènes, trompeurs ou autrement inacceptables, ou qui violent les droits de propriété intellectuelle de quiconque ou ces Conditions.

Vous acceptez que vos Retours ne violent aucun droit de tiers, y compris le droit d'auteur, la marque, la vie privée ou d'autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez également que vos Retours ne contiennent aucun logiciel malveillant ou code nuisible. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail ou prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même.

Vous êtes seul responsable de tout Retour que vous faites et de son exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et ne sommes pas responsables des Retours publiés par vous ou par un tiers.

SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut occasionnellement y avoir des informations sur ou dans les Services contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner des descriptions de produits, des prix, des promotions, des offres, des frais d'expédition de produits, des délais de transit ou de disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si des informations sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins légales. Vous acceptez de ne pas utiliser les Services :

(a) à des fins illégales ou malveillantes ;

(b) pour violer toute loi ou réglementation applicable ;

(c) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits d'autrui ;

(d) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer ;

(e) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ;

(f) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant ;

(g) pour envoyer de la publicité non sollicitée ou du spam ;

(h) pour usurper l'identité de toute personne ou entité ; ou

(i) pour s'engager dans toute conduite qui restreint ou empêche l'utilisation ou le plaisir des Services par quiconque, ou qui pourrait nuire à Eterik, Shopify ou aux utilisateurs des Services.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre utilisation des Services si vous violez des utilisations interdites ou ces Conditions de Service.

SECTION 14 – RÉSILIATION

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès aux Services à tout moment, sans préavis, si nous croyons que vous avez violé ces Conditions ou la loi applicable, ou pour toute autre raison à notre seule discrétion. Vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation.

Les sections qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation (y compris, sans limitation, Propriété Intellectuelle, Retours, Clause de Non-responsabilité, Limitation de Responsabilité, Indemnisation, Droit Applicable, et autres) continueront d'avoir plein effet.

SECTION 15 – CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Les informations présentées sur ou via les Services sont mises à disposition uniquement à des fins d'information générale. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ces informations. Toute confiance que vous placez dans ces informations est strictement à vos propres risques.

Clause de non-responsabilité sur la santé et les compléments : Les produits Eterik sont des compléments alimentaires, pas des médicaments. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Les résultats individuels peuvent varier. Lisez toujours les étiquettes et suivez les instructions d'utilisation. Consultez votre médecin ou un professionnel de santé qualifié avant d'utiliser tout complément, surtout si vous êtes enceinte, allaitez, avez une condition médicale ou prenez des médicaments. Ne négligez pas les conseils médicaux professionnels basés sur des informations obtenues à partir des Services.

SAUF DISPOSITION EXPRESSE DE Eterik, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS OFFERTS À TRAVERS LES SERVICES SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET "SELON DISPONIBILITÉ" SANS AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE OU CONDITION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS DES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE COMMERCIALISATION, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE DURABILITÉ, DE TITRE OU DE NON-VIOLATION. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, OPPORTUNS, SÉCURISÉS OU SANS ERREUR.

Certaines juridictions ne permettent pas l'exclusion de certaines garanties, donc certaines des exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.

 

SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS Eterik, NOS AFFILIÉS, PARTENAIRES, DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, CONTRACTANTS, FOURNISSEURS DE SERVICES, CONCÉDANTS DE LICENCE, OU SHOPIFY ET SES AFFILIÉS, NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE OU PUNITIF, Y COMPRIS SANS LIMITATION LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE DE DONNÉES OU LES COÛTS DE REMPLACEMENT, DÉCOULANT DE OU EN LIEN AVEC VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT ACHETÉ À TRAVERS LES SERVICES, QUELLE QUE SOIT LA BASE, QUE CE SOIT EN CONTRAT, DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de ou liée aux Services ou à tout produit ne dépassera pas le plus élevé des montants suivants : (i) le montant total que vous nous avez payé pour le(s) produit(s) à l'origine de la réclamation ; ou (ii) 100 USD.

Certaines juridictions ne permettent pas de limitations de responsabilité pour certains dommages, donc certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.

SECTION 17 – INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Eterik, Shopify, et nos affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, contractants, concédants de licence et fournisseurs de services de toute réclamation, demande, perte, responsabilité, dommage, coût et dépense (y compris les frais d'avocat raisonnables) découlant de ou liées à : (1) votre violation de ces Conditions ou de toute politique incorporée par référence ; (2) votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers ; ou (3) votre utilisation des Services ou de tout produit acheté à travers les Services.

SECTION 18 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition de ces Conditions de Service est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme séparée de ces Conditions. Cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité de toute autre disposition restante.

SECTION 19 – RENONCIATION ; ACCORD COMPLET

Notre incapacité à exercer ou à faire respecter tout droit ou disposition de ces Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions de Service et toutes les politiques ou règles d'exploitation publiées par nous sur les Services constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation des Services, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits.

Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces Conditions ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.

SECTION 20 – CESSION

Vous ne pouvez pas céder, transférer ou déléguer ces Conditions, ou l'un de vos droits ou obligations en vertu de celles-ci, sans notre consentement écrit préalable. Toute tentative de cession en violation de cette section est nulle et non avenue. Nous pouvons céder ou transférer nos droits et obligations en vertu de ces Conditions sans restriction.

SECTION 21 – DROIT APPLICABLE

Ces Conditions de Service et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis par et interprétés conformément aux lois de l'État du Wyoming, USA, sans tenir compte de ses principes de conflit de lois. Vous et Eterik acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux situés dans l'État du Wyoming, USA pour la résolution de tout litige découlant de ou lié à ces Conditions ou aux Services.

SECTION 22 – TITRES

Les titres utilisés dans ces Conditions sont inclus pour des raisons de commodité uniquement et ne limiteront ni n'affecteront autrement l'interprétation de ces Conditions.

SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions de Service en publiant des mises à jour et des modifications sur les Services. Nous vous informerons de tout changement matériel comme l'exige la loi applicable. Votre utilisation continue ou votre accès aux Services après la publication de tout changement constitue une acceptation de ces changements.

SECTION 24 – INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions concernant les Conditions de Service doivent nous être envoyées à support@Eterik.com

Nos coordonnées sont :

Entradi Digital LLC – DBA Eterik

support@Eterik.com

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