حق الانسحاب في الاتحاد الأوروبي
الانسحاب من الطلب
إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فقد يكون من حقك الانسحاب من الشراء خلال 14 يومًا من استلام الطلب من دون ذكر سبب.
لممارسة حق الانسحاب، أرسل طلبًا عبر النموذج في هذه الصفحة أو تواصل معنا على info@eterik.com قبل انتهاء مدة 14 يومًا.
لأسباب تتعلق بالصحة والنظافة والسلامة، لا يمكن إرجاع المكملات الغذائية المختومة ومنتجات العناية الشخصية ومستحضرات التجميل ومنتجات النظافة والمنتجات المشابهة بعد فتحها أو إزالة ختمها أو استخدامها أو إتلافها أو إذا لم تعد بحالتها الأصلية بعد التوصيل.
يجب إرجاع المنتجات من دون فتح أو استخدام، وفي عبوتها الأصلية وبحالة قابلة لإعادة البيع. يتحمل العميل تكلفة الإرجاع، إلا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو غير صحيح.
بعد استلام طلب الانسحاب، سنراجعه ونرسل تعليمات الإرجاع عندما يكون المنتج مؤهلًا للإرجاع.
