التواصل وخدمة العملاء
كيف يمكننا مساعدتك؟
هل لديك سؤال عن طلب أو التوصيل إلى الكويت أو أحد المنتجات؟ تواصل معنا عبر النموذج أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp. يرد فريقنا عادة خلال يوم عمل في أيام الدوام.
ساعدنا على الرد بشكل أسرع
- طلب حالي: أرسل رقم الطلب والبريد الإلكتروني المستخدم عند الشراء.
- التوصيل: اذكر البلد والرمز البريدي واسم المنتج.
- سؤال عن منتج: اذكر اسم المنتج الدقيق والشكل وحجم العبوة؛ ويمكن إرفاق صورة للعبوة إذا استلمتها.
- منتج تالف أو غير صحيح: أرسل رقم الطلب وصورًا واضحة للمنتج وعبوة التوصيل.
للأسئلة الطبية الشخصية تواصل مع مختص مؤهل. يمكن لـEterik شرح معلومات المنتج والطلب، لكنه لا يقدم تشخيصًا أو علاجًا فرديًا.
