Angrerett i EU

Som forbruker i Den europeiske union kan du ha rett til å gå fra kjøpet innen 14 dager etter at du mottok bestillingen, uten å oppgi noen grunn.

For å bruke angreretten må du sende inn en angreforespørsel via skjemaet på denne siden eller kontakte oss på info@eterik.com før fristen på 14 dager utløper.

Av hensyn til helse, hygiene og sikkerhet kan forseglede kosttilskudd, produkter til personlig pleie, kosmetikk, hygieneartikler og lignende produkter ikke returneres etter at de er åpnet, avforseglet, brukt, skadet eller ikke lenger er i opprinnelig stand etter levering.

Produkter må returneres uåpnet, ubrukt, i originalemballasjen og i salgbar stand. Kunden betaler returfrakten med mindre produktet er defekt, skadet eller feil.

Når vi har mottatt angreforespørselen, vurderer vi den og gir returinstruksjoner dersom produktet kan returneres.