حق الانسحاب في الاتحاد الأوروبي

إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فقد يكون لديك الحق في الانسحاب من عملية الشراء خلال 14 يومًا بعد استلام طلبك، دون الحاجة إلى تقديم أي سبب.

لممارسة حقك في الانسحاب، يرجى إرسال طلب انسحاب باستخدام النموذج الموجود في هذه الصفحة أو التواصل معنا عبر info@eterik.com قبل انتهاء فترة الـ 14 يومًا.

لأسباب تتعلق بالصحة والنظافة والسلامة، لا يمكن إرجاع المكملات الغذائية المختومة، ومنتجات العناية الشخصية، ومستحضرات التجميل، والمنتجات المتعلقة بالنظافة، والمنتجات المشابهة، بعد فتحها أو إزالة ختمها أو استخدامها أو تلفها أو إذا لم تعد في حالتها الأصلية بعد التسليم.

يجب إرجاع المنتجات غير مفتوحة، وغير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، وبحالة قابلة لإعادة البيع. يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع، إلا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو غير صحيح.

بعد استلام طلب الانسحاب الخاص بك، سنقوم بمراجعته وتزويدك بتعليمات الإرجاع عندما يكون المنتج مؤهلًا للإرجاع.