سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 فبراير 2026

يقوم متجر Eterik بتشغيل هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تقديم تجربة تسوّق مميزة لك كعميل (ويُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). يعتمد متجر Eterik على منصة Shopify، والتي تتيح لنا تقديم هذه الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك أو إجرائك عملية شراء أو أي معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو عند تواصلك معنا. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية فيما يتعلق بجمع ومعالجة ومشاركة معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أيًا من الخدمات أو الوصول إليها، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "معلومات شخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. ولا تشمل هذه المعلومات البيانات المجهولة أو المُزال عنها الهوية. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وذلك حسب تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك وما يسمح به القانون:

بيانات الاتصال مثل الاسم، عنوان السكن، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
المعلومات المالية مثل بطاقات الائتمان أو الخصم، أرقام الحسابات، تفاصيل الدفع.
معلومات الحساب مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، الأسئلة الأمنية، التفضيلات والإعدادات.
معلومات المعاملات مثل المنتجات التي تشاهدها، تضيفها للعربة، تشتريها، تستبدلها أو تلغيها.
الاتصالات معنا مثل المعلومات التي تزودنا بها عند التواصل مع خدمة العملاء.
معلومات الجهاز مثل نوع الجهاز، المتصفح، عنوان IP، والمعرفات الفريدة.
معلومات الاستخدام مثل كيفية تفاعلك مع الموقع والخدمات.

مصادر جمع المعلومات الشخصية

مباشرة منك عند إنشاء حساب أو استخدام الخدمات أو التواصل معنا.
تلقائيًا عبر الخدمات من خلال المتصفح أو الجهاز أو ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
من مزودي الخدمات الذين يعملون بالنيابة عنا.
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

نعتمد في استخدام معلوماتك الشخصية على الطريقة التي تتفاعل بها معنا، وقد تشمل الأغراض التالية:

1. تقديم وتحسين الخدمات

نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمات وتنفيذ العقود ومعالجة المدفوعات وتوصيل الطلبات وتخصيص تجربتك وتذكيرك بالعناصر التي تهتم بها، وتمكين عمليات الإرجاع والاستبدال، والسماح لك بنشر المراجعات، وإنشاء تجربة متسوق مخصصة.

2. التسويق والإعلانات

نستخدم معلوماتك لإرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد، وكذلك لعرض إعلانات مخصصة بناءً على نشاطك السابق.

3. الأمان ومنع الاحتيال

نستخدم معلوماتك للتحقق من الهوية، حماية الحسابات، الكشف عن الاحتيال أو النشاط غير المشروع أو الضار، وضمان أمان المعاملات.

4. التواصل معك

نستخدم معلوماتك لتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء والتواصل بشأن حسابك أو طلباتك.

5. الامتثال القانوني

نستخدم معلوماتك للامتثال للقوانين والطلبات الحكومية والعمليات القضائية، أو للدفاع عن حقوقنا القانونية.

مشاركة المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

مع Shopify ومقدمي الخدمات (مثل الدفع، الشحن، إدارة البيانات).
مع شركاء التسويق والإعلان. true
عند موافقتك أو طلبك مشاركتها (مثل خدمات تسجيل الدخول الاجتماعي).
مع شركاتنا التابعة.
في حالة عمليات الاندماج أو الاستحواذ أو الامتثال القانوني.

العلاقة مع Shopify

تتم استضافة الخدمات على Shopify، والذي يقوم بجمع ومعالجة معلوماتك لتوفير الخدمات وتحسينها. قد يتم نقل معلوماتك إلى دول خارج بلد إقامتك. لمعرفة المزيد يمكنك زيارة سياسة خصوصية Shopify عبر: https://privacy.shopify.com/en

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو الأمان لهذه المواقع، وننصح بمراجعة سياساتهم الخاصة قبل استخدامهم.

بيانات الأطفال

الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نجمع معلومات شخصية عن القُصّر بشكل متعمد. إذا كنت والدًا لطفل قد زودنا بمعلوماته، يمكنك طلب حذفها منا.

أمان وحفظ المعلومات

رغم اتخاذنا تدابير أمنية قوية، إلا أنه لا يوجد نظام آمن بالكامل. نوصي بعدم مشاركة معلومات حساسة عبر قنوات غير آمنة. تختلف مدة الاحتفاظ بالبيانات حسب الحاجة القانونية والتشغيلية.

حقوقك وخياراتك

قد تكون لك حقوق مختلفة بناءً على مكان إقامتك، ومنها:

الحق في الوصول إلى بياناتك.
الحق في طلب حذف البيانات.
الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة.
الحق في الحصول على نسخة من بياناتك أو نقلها.
true الحق في إلغاء مشاركة البيانات أو بيعها لأغراض الإعلانات الموجهة.
الحق في إدارة تفضيلات التواصل وإلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية.
true الحق في الاعتراض على المعالجة أو تقييدها، أو سحب الموافقة.

يمكنك ممارسة حقوقك عبر الخيارات المتوفرة في الخدمات أو عبر التواصل معنا. قد نحتاج للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلبات.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكوى بخصوص كيفية معالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا. وفقًا لمكان إقامتك، قد تتمكن من تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

النقل الدولي للبيانات

قد يتم نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج بلد إقامتك. إذا تم نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، سنستخدم آليات قانونية معتمدة لضمان حماية البيانات.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات هنا مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".

التواصل

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا على: hello@entradi.com أو الاتصال على أو مراسلتنا على العنوان التالي: 30 N Gould St ste r, Sheridan, WY, 82801, US

اللغة